2013年07月11日
怒涛の2週間★衛生士が受付に大変身!
今までずっと受付だった、スマイルコンシェルジュ鬼塚さん、
今、妊娠中なのですが、急に仕事ができないコンディションとなり、突然お休みに突入しました
私にピンチヒッターの白羽の矢が
『え、私が受付ですか ヒエ―』
と悲鳴を上げそうになりました
実は、私、歯科衛生士としては6年のキャリアがありますが、
これまで受付業務に一度も携わったことがありませんでした
しかも、計算が大の苦手
『ホントに私でいいんですか?』と心の中で、何度思ったことか
しかし、院長は私に期待してくれているから任せてくれているんだと、信じ、
若さを武器に頑張るぞ、と気合を入れてスタートしました
初日から、、、
℡は鳴り響く、患者さんは待合室にいっぱい、診療室も一杯、会計待ちの方、業者の方は来る、、、
一人で何役もこなさなくてはならない仕事なのだと、初めて受付の大変さを身を持って知りました
スタッフが一丸となってサポートしてくれいるので、心強いです
緊急コールには、お休み中の鬼塚さんも応じてくれるので、
本当に困った時の最終兵器として使わせてもらっています
ベットに張り付いている鬼塚さん、℡とってくれてありがとう
2週間が経ち、
今では、慣れない電話もワンコールでとれるようになりました
これまで歯科衛生士として、当院の沢山の患者さんとお話してきましたので、
受付で患者さんが来院された時、顔を見ただけでお名前がわかるのが、自分のささやかな自慢です
これを心の支えに頑張ろう・・・と
しばらくは、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが
1か月後には、堂々と余裕の姿を患者さんに満てもらえるよう頑張ります
インペリオクリニック 0985 62 2238
ガムトレマスター 石森
今、妊娠中なのですが、急に仕事ができないコンディションとなり、突然お休みに突入しました
私にピンチヒッターの白羽の矢が
『え、私が受付ですか ヒエ―』
と悲鳴を上げそうになりました
実は、私、歯科衛生士としては6年のキャリアがありますが、
これまで受付業務に一度も携わったことがありませんでした
しかも、計算が大の苦手
『ホントに私でいいんですか?』と心の中で、何度思ったことか
しかし、院長は私に期待してくれているから任せてくれているんだと、信じ、
若さを武器に頑張るぞ、と気合を入れてスタートしました
初日から、、、
℡は鳴り響く、患者さんは待合室にいっぱい、診療室も一杯、会計待ちの方、業者の方は来る、、、
一人で何役もこなさなくてはならない仕事なのだと、初めて受付の大変さを身を持って知りました
スタッフが一丸となってサポートしてくれいるので、心強いです
緊急コールには、お休み中の鬼塚さんも応じてくれるので、
本当に困った時の最終兵器として使わせてもらっています
ベットに張り付いている鬼塚さん、℡とってくれてありがとう
2週間が経ち、
今では、慣れない電話もワンコールでとれるようになりました
これまで歯科衛生士として、当院の沢山の患者さんとお話してきましたので、
受付で患者さんが来院された時、顔を見ただけでお名前がわかるのが、自分のささやかな自慢です
これを心の支えに頑張ろう・・・と
しばらくは、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが
1か月後には、堂々と余裕の姿を患者さんに満てもらえるよう頑張ります
インペリオクリニック 0985 62 2238
ガムトレマスター 石森