2012年09月12日
感動プロデューサー! クレドの技
あのリッツカールトンホテルで有名になった「クレド」
当院にも新福院長制作のオリジナル版がありまして、
クリニックの方針や使命が書かれています。
私達チームインペリオは全員「クレドカード」を常に携帯しています
朝礼では
毎日の仕事の中で、クレドに基づいてどのように行動しているのか
どんなアクションを起こしているのか、
現場で起きた患者様とのやり取りの実例を挙げて
一日一人ずつ順番で 発表しています。
この 「クレド」をスタッフ一人一人が
自分の行動に照らし合わせて
毎日の仕事に活かしていくことで
患者さまから 嬉しい評価を たくさんいただいています。
その一つ一つが 私たちの自信となっています。
これからも ますますクオリティの高い仕事を目指して頑張ります!
byチームインペリオ
Posted by インペリオクリニック★ヘルシークラブ at
13:40
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